Технические вопросы

    Интеграции, устранение проблем синхронизации, язык и тема

    11 статей

    Как данные попадают в BeMetrix

    Три пути, которыми цифры попадают в ваше рабочее пространство: нативные интеграции, десктопное приложение синхронизации и импорт CSV.

    4 мин чтения

    Подключение платформы через API-учётные данные

    Какие учётные данные нужны интеграции, откуда они берутся и как их проверить.

    5 мин чтения

    Установка Bemetrix Desktop Sync App

    Требования, установка, привязка приложения к рабочему пространству и первая синхронизация.

    5 мин чтения

    Десктопное приложение синхронизации: типичные ошибки и решения

    Что делать, если привязка не работает, синхронизация зависает, сессии слетают или доход дублируется.

    4 мин чтения

    Синхронизируйте ещё раз перед расчётом выплат

    Почему поздние типы могут не попасть в автоматическую синхронизацию и как одним шагом сделать цифры для выплат полными.

    2 мин чтения

    Импорт данных через CSV

    Загрузка исторических данных или данных неподдерживаемых платформ из таблицы и защита от дубликатов.

    4 мин чтения

    С какими платформами работает BeMetrix

    Как устроено покрытие платформ и что делать, если вашей нет в нативных интеграциях.

    3 мин чтения

    Мобильное приложение BeMetrix

    Установка приложения для iOS и Android, вход, push-уведомления и отличия от веб-версии.

    4 мин чтения

    Устранение проблем с синхронизацией данных

    Чек-лист на случай, когда цифры отсутствуют, задерживаются или не совпадают с платформой.

    4 мин чтения

    Обновления в реальном времени

    Как живые данные попадают в интерфейс и почему страница не перезагружается постоянно.

    3 мин чтения

    Язык и тема

    Переключение между английским, испанским, румынским и русским, а также светлым и тёмным режимом.

    3 мин чтения

    Всё ещё нужна помощь?

    Не нашли что искали? Наша команда поможет. Напишите в любое время — ответим в течение 4 часов.

    Реальные люди · Среднее время ответа < 4ч
    Email-поддержкаsupport@bemetrix.com
    Живой чатЧат с нами в реальном времени
    TelegramTelegram доступен только активным пользователям

    Поддержка в Telegram доступна зарегистрированным пользователям после входа в аккаунт.