Политика в отношении авторских прав
Действует с: 1 сентября 2026 г.· Последнее обновление: 1 сентября 2026 г.
BeMetrix уважает права интеллектуальной собственности и ожидает того же от своих клиентов. Настоящая Политика в отношении авторских прав объясняет, как уведомить нас о предположительно нарушающих права материалах, хранящихся в рабочей области клиента, и как мы рассматриваем такие уведомления в соответствии с законодательством ЕС и Чехии, включая статью 16 Регламента (ЕС) 2022/2065 (Закон о цифровых услугах) и Закон № 480/2004 Coll.
1. Обзор и сфера применения
BeMetrix — это частный инструмент управления бизнесом, эксплуатируемый Vizone s.r.o. Это не издательская платформа, платформа хостинга, стриминга или распространения контента: мы не делаем материалы клиентов общедоступными, не курируем и не продвигаем их, а также не модерируем их в проактивном порядке (см. раздел 3 наших Условий использования).
Тем не менее клиенты могут хранить файлы и заметки в своей частной рабочей области. Если вы полагаете, что материал, хранимый клиентом в BeMetrix, нарушает ваши авторские или смежные права, вы можете направить нам уведомление, как описано ниже, и мы добросовестно, объективно и без неоправданной задержки оценим его.
Настоящая политика регулируется законодательством ЕС и Чехии. Она также описывает порядок рассмотрения встречных уведомлений и повторных нарушений.
2. Куда направлять уведомление
Уведомления об авторских правах, встречные уведомления и связанную с ними переписку следует направлять по электронной почте на адрес dmca@bemetrix.com с пометкой «Copyright Notice» в теме письма. Электронная почта — самый быстрый и предпочтительный канал связи; наш почтовый адрес указан в разделе 8.
Уведомления, поданные на английском или чешском языке, обрабатываются быстрее всего; мы также принимаем уведомления на испанском, румынском и русском языках.
3. Подача уведомления о нарушении авторских прав
Чтобы мы могли принять меры, ваше уведомление должно быть достаточно точным и надлежащим образом обоснованным и содержать:
- Достаточно обоснованное объяснение того, почему вы считаете материал нарушающим права, и указание охраняемого произведения или произведений (для нескольких произведений допускается репрезентативный перечень).
- Чёткое указание точного местонахождения материала — URL-адрес, рабочую область, аккаунт или файловую ссылку в рамках Сервиса.
- Ваше имя, почтовый адрес и адрес электронной почты (имени и адреса электронной почты достаточно, если уведомление касается материалов, отличных от определённых аудиовизуальных произведений).
- Заявление о том, что вы являетесь правообладателем или уполномочены действовать от имени правообладателя.
- Заявление, подтверждающее вашу добросовестную убеждённость в точности и полноте информации в уведомлении.
- Вашу электронную или физическую подпись.
Заведомо ложные заявления по существу могут повлечь вашу ответственность за убытки в соответствии с применимым законодательством.
4. Наши действия в ответ на уведомления
Получив уведомление, мы:
- Подтвердим получение без неоправданной задержки
- Рассмотрим уведомление на предмет полноты и обоснованности (как правило, в течение 1–3 рабочих дней)
- При обоснованности уведомления заблокируем доступ к соответствующему материалу или потребуем от клиента его удаления
- Проинформируем затронутого клиента о нашем решении и его причинах, включая возможность обжалования
Если уведомление неполное, мы объясним, какая дополнительная информация требуется. Мы можем отказаться рассматривать уведомления, являющиеся явно необоснованными, злоупотребляющими правом или поданные недобросовестно, и можем приостановить рассмотрение уведомлений от отправителей, которые неоднократно подают такие уведомления.
5. Встречное уведомление и обжалование
Если вы являетесь клиентом, материал которого был удалён или заблокирован, и считаете это решение ошибочным, вы можете направить встречное уведомление на адрес dmca@bemetrix.com, содержащее:
- Ваше имя и контактные данные, а также вашу электронную или физическую подпись
- Указание материала и его местонахождения до удаления
- Аргументированное заявление о том, почему вы считаете, что материал не нарушает права (например, вы обладаете правами, лицензией или применимо законное исключение)
- Подтверждение того, что заявления во встречном уведомлении точны и сделаны добросовестно
Что происходит дальше
- Мы направляем встречное уведомление заявителю
- Если заявитель в течение 10–14 рабочих дней не докажет, что им инициировано разбирательство в компетентном суде или органе, мы можем восстановить доступ к материалу
- Мы проинформируем вас о результате
Споры относительно наших решений подчиняются законодательству Чехии и юрисдикции судов Праги, как указано в разделе 14 Условий использования; за потребителями сохраняются любые обязательные права и доступные им способы внесудебного урегулирования, и любая сторона также может обратиться в орган внесудебного урегулирования споров согласно статье 21 Закона о цифровых услугах, если применимо. Поскольку настоящая политика действует в рамках права ЕС и Чехии, обращение в федеральный суд США и заявление «под страхом наказания за лжесвидетельство» не требуются.
6. Политика в отношении повторных нарушителей
Мы придерживаемся строгой политики в отношении повторных нарушений авторских прав:
- Аккаунты клиентов, в отношении которых поступило три или более обоснованных уведомления, могут быть приостановлены или прекращены
- Мы можем прекратить действие аккаунта за серьёзное или грубое нарушение даже при первом случае
- Перед приостановкой мы, по мере разумной возможности, направляем предварительное предупреждение, как того требует Закон о цифровых услугах
Решения о прекращении действия аккаунта могут быть обжалованы в письменном виде по адресу legal@bemetrix.com.
7. Претензии в отношении товарных знаков и иной интеллектуальной собственности
Настоящая политика посвящена авторскому праву. В отношении претензий, связанных с нарушением товарных знаков, прав на публичное использование образа и иных прав интеллектуальной собственности, мы применяем аналогичную процедуру рассмотрения и удаления.
Для подачи таких претензий обращайтесь на адрес legal@bemetrix.com и предоставьте такой же уровень детализации: указание охраняемого права, соответствующего материала и его местонахождения, ваши контактные данные и заявление о добросовестности.
8. Контактные данные и обновления
Уведомления об авторских правах: dmca@bemetrix.com
Иные вопросы интеллектуальной собственности и юридические вопросы: legal@bemetrix.com
Почтовый адрес:
Vizone s.r.o.
IČO 03139964
Orebitská 66/6, Žižkov, 130 00 Praha 3, Чехия
Мы стремимся подтверждать получение уведомлений в течение 1–3 рабочих дней. Мы можем обновлять настоящую политику для отражения изменений в законодательстве или практике; указанная выше дата вступления в силу будет обновляться соответствующим образом.