Условия предоставления услуг
Действует с: 13 августа 2026 г.
Настоящие Условия предоставления услуг («Условия») регулируют ваш доступ к BeMetrix («Сервис») и его использование и предоставляются компанией BeMetrix. Создавая учетную запись или используя Сервис, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия. Если вы не согласны, не используйте Сервис.
1. Принятие условий
Получая доступ к BeMetrix или используя его, вы подтверждаете, что:
- Вам не менее 18 лет
- Вы обладаете дееспособностью для заключения имеющего обязательную силу соглашения
- Вы прочитали, поняли и согласны с настоящими Условиями
- Вы обязуетесь соблюдать все применимые законы и нормативные акты
Если вы используете Сервис от имени компании или организации, вы заявляете, что обладаете полномочиями связывать эту организацию данными Условиями.
Эти Условия представляют собой юридически обязательное соглашение между вами и BeMetrix.
2. Описание Сервиса
BeMetrix — это платформа программного обеспечения как услуги (SaaS), предназначенная для авторов контента и стриминг-индустрии. Сервис предоставляет инструменты для:
- Управления авторами, расписаниями и операциями команды
- Автоматизации выплат и финансовых расчетов
- Аналитики на нескольких платформах
- Управления отношениями с аудиторией и подписчиками
- ИИ-инструментов для создания контента, общения и аналитических выводов
- Управления библиотекой контента
- Отслеживания производительности операторов и команд
Сервис предлагается через веб-приложения и мобильные приложения. Доступные функции зависят от тарифного плана вашей подписки.
3. Роль Сервиса и ответственность клиента
BeMetrix предоставляет программное обеспечение для управления операционными и бизнес-процессами. Это инструмент управления, а не платформа для публикации, размещения или распространения контента.
Чего Сервис не делает
- Мы не размещаем, не транслируем, не распространяем, не продаём и не монетизируем контент для взрослых.
- Мы не модерируем, не проверяем и не отбираем пользовательский контент.
- Мы не осуществляем проверку возраста исполнителей и не собираем и не храним документы, удостоверяющие их личность.
- Мы не являемся стороной каких-либо отношений между вами и вашими креаторами, исполнителями, подрядчиками, сотрудниками, мемберами или фанатами.
Ваша ответственность
Вы самостоятельно несёте полную ответственность за законность собственной деятельности, включая:
- подтверждение того, что каждому исполнителю, с которым вы работаете, исполнилось 18 лет, и хранение соответствующих записей;
- получение и документирование всех необходимых согласий и разрешений;
- ваши трудовые, подрядные и доходно-долевые договорённости;
- налоговые обязательства, выплаты и отчётность;
- соблюдение применимого законодательства во всех юрисдикциях, где вы работаете, включая обязательства по ведению учёта согласно 18 U.S.C. §2257 и подзаконным актам к нему, если вы работаете в США или ориентируетесь на рынок США.
Запрещается использовать Сервис как хранилище документов, удостоверяющих личность, записей о проверке возраста или материалов для взрослых. См. нашу Политику допустимого использования.
Ничто в Сервисе не является юридической, налоговой или комплаенс-консультацией.
4. Регистрация учетной записи
Создание учетной записи
Для использования большинства функций Сервиса вы должны создать учетную запись. Вы соглашаетесь:
- Предоставить точную, актуальную и полную информацию при регистрации
- Поддерживать и обновлять свою информацию, чтобы она оставалась точной
- Держать свой пароль в безопасности и конфиденциальности
- Нести ответственность за все действия, происходящие под вашей учетной записью
- Немедленно сообщать нам о любом несанкционированном использовании
Типы учетных записей
Мы предлагаем два типа учетных записей:
- Учетные записи Studio: для организаций, управляющих несколькими авторами
- Учетные записи Model Creator: для независимых авторов, работающих самостоятельно
Вы можете переходить между типами учетных записей, как описано в Сервисе.
Приостановка действия учетной записи
Мы оставляем за собой право приостанавливать или удалять учетные записи, которые нарушают настоящие Условия, участвуют в мошеннической деятельности или представляют угрозу безопасности.
5. Подписка и оплата
Планы и цены
Сервис предлагается через различные планы подписки, включая бесплатный (Model Free) и платные тарифы. Актуальные цены доступны на нашей Странице цен.
Оплата
- Подписки оплачиваются авансом ежемесячно или ежегодно
- Годовые подписки предоставляются со скидкой 20% по сравнению с ежемесячной оплатой
- Оплата обрабатывается компанией Stripe и регулируется их условиями
- Все сборы указаны без учета применимых налогов, за уплату которых вы несете ответственность
Бесплатная пробная версия
Платные планы включают 14-дневную бесплатную пробную версию. Кредитная карта для начала не требуется. После завершения пробного периода:
- Если вы оформили апгрейд, активируется подписка и начинается выставление счетов
- Если вы не оформили апгрейд, ваша учетная запись переключается на план Model Free или деактивируется
Продление
Подписки продлеваются автоматически в конце каждого расчетного периода до их отмены. Вы можете отменить автоматическое продление в любой момент в настройках вашей учетной записи.
Возврат средств
Условия возврата средств описаны в нашей Политике возврата средств.
6. Пользовательский контент
Ваш контент
Вы сохраняете все права на контент, который загружаете в Сервис («Пользовательский контент»), включая:
- Фотографии, видео и другие медиафайлы
- Профили авторов и их информацию
- Данные подписчиков и заметки
- Любые другие данные, которые вы вносите в систему
Лицензия для нас
Загружая Пользовательский контент, вы предоставляете нам ограниченную, неисключительную всемирную лицензию на то, чтобы:
- Хранить, размещать и делать резервные копии вашего контента
- Обрабатывать его по мере необходимости для предоставления Сервиса
- Отображать его авторизованным пользователям в рамках вашей учетной записи
- Использовать анонимизированные и агрегированные данные для аналитики
Действие этой лицензии прекращается, когда вы убираете свой контент или закрываете учетную запись.
Ваша ответственность
Вы несете единоличную ответственность за свой Пользовательский контент и гарантируете, что:
- У вас есть все необходимые права и разрешения для данного контента
- Контент не нарушает настоящие Условия или применимое законодательство
- Контент не ущемляет права третьих лиц
- Все изображенные лица достигли возраста 18 лет и дали согласие на такое изображение
Удаление
Мы оставляем за собой право удалять Пользовательский контент, который нарушает настоящие Условия или нашу Политику допустимого использования.
7. Допустимое использование
Вы обязуетесь использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями и нашей Политикой допустимого использования.
Вы не имеете права:
- Использовать Сервис для любой незаконной деятельности
- Загружать контент, в котором задействованы лица младше 18 лет
- Загружать контент с участием лиц, не давших своего согласия
- Заниматься рассылкой спама, фишингом, распространением вредоносного ПО или мошеннической деятельностью
- Нарушать права на интеллектуальную собственность или конфиденциальность других лиц
- Пытаться обойти меры безопасности, выполнять обратную разработку Сервиса или вмешиваться в его работу
- Перепродавать или распространять доступ к Сервису без нашего письменного разрешения
- Использовать автоматизированные инструменты (ботов, скраперы) для несанкционированного доступа к Сервису
Нарушение правил допустимого использования может привести к немедленной приостановке или удалению учетной записи.
8. Интеллектуальная собственность
Наша собственность
Сервис, включая все программное обеспечение, дизайн, логотипы, элементы бренда и контент (за исключением Пользовательского контента), является собственностью BeMetrix и защищен законами об интеллектуальной собственности.
Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, не подлежащая передаче лицензия на использование Сервиса по его прямому назначению на протяжении активной подписки. Данная лицензия не включает право:
- Копировать, модифицировать или создавать производные работы на базе Сервиса
- Выполнять обратную разработку, декомпиляцию или дизассемблирование Сервиса
- Удалять уведомления о правах собственности или элементы брендинга
- Использовать наши товарные знаки без письменного разрешения
Отзывы
Если вы предоставляете нам отзывы, предложения или идеи касательно Сервиса, вы предоставляете нам бессрочную бесплатную лицензию на их использование без каких-либо обязательств перед вами.
9. Функции ИИ и сгенерированный контент
В Сервис включены функции на базе ИИ (помощник в чатах, генерация текстов, генерация изображений и т.д.).
Лимиты использования
Использование ИИ-функций подчиняется ежемесячным ограничениям в зависимости от вашего плана подписки. Лимиты сбрасываются в каждом платежном цикле. Превышение лимитов может привести к приостановке ИИ-функций до следующего цикла или до перехода на более высокий тариф.
Сгенерированный контент
Контент, созданный с помощью ИИ (текст, изображения, рекомендации), предоставляется «как есть». Вы несете ответственность за проверку сгенерированного ИИ контента перед его использованием.
Обработка данных
Для обеспечения работы ИИ мы можем отправлять определенные данные сторонним поставщикам ИИ (таким как OpenAI). Мы не передаем лично идентифицируемую информацию сверх той, что строго необходима, и провайдеры работают в рамках соглашений об обработке данных.
Ограничения
ИИ-функции являются инструментами, а не гарантиями. Мы не можем гарантировать, что сгенерированный ИИ контент будет точным, уместным или подходящим для какой-либо конкретной цели.
10. Сторонние сервисы
Сервис может интегрироваться со сторонними платформами (такими как стриминговые платформы или сайты с контентом). Использование вами этих интеграций регулируется:
- Настоящими Условиями
- Условиями и политиками сторонних платформ
- Любыми применимыми соглашениями самой платформы
Мы не несем ответственности за доступность, контент или практики сторонних платформ. Подключение сторонних аккаунтов осуществляется на ваш страх и риск.
Мы можем добавлять, изменять или удалять сторонние интеграции в любое время.
11. Отказ от ответственности
Сервис предоставляется «как есть»
Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «в зависимости от доступности». Мы не даем никаких гарантий, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего:
- Гарантии коммерческой ценности или пригодности для определенной цели
- Гарантии отсутствия нарушений чьих-либо прав
- Гарантии того, что Сервис будет работать бесперебойно, безопасно или без ошибок
- Гарантии относительно точности или надежности Сервиса
Отсутствие гарантий результата
Мы не гарантируем достижение каких-либо конкретных бизнес-результатов, рост доходов или позитивные исходы от использования Сервиса.
Внешние факторы
Мы не несем ответственности за проблемы, вызванные:
- Изменениями в сторонних платформах или их простоями
- Проблемами с интернет-подключением
- Ошибками пользователей или их нецелевым использованием Сервиса
- Изменениями в законодательстве, влияющими на индустрию
12. Ограничение ответственности
В максимальной степени, разрешенной законом:
- Мы не несем ответственности за любые непрямые, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных или прерывание бизнеса
- Наша общая совокупная ответственность, вытекающая из настоящих Условий или использования Сервиса, не может превышать сумму, которую вы уплатили нам за 12 месяцев, предшествующих подаче иска
- Эти ограничения применяются независимо от правовой теории иска
Некоторые юрисдикции не допускают определенных исключений или ограничений ответственности. В таких юрисдикциях наша ответственность ограничена в максимально возможной степени, допускаемой законом.
13. Возмещение ущерба
Вы соглашаетесь компенсировать ущерб и ограждать BeMetrix, её аффилированных лиц, сотрудников и агентов от любых претензий, убытков, потерь, обязательств и расходов (включая судебные издержки), возникающих в результате:
- Использования или неправомерного использования вами Сервиса
- Вашего Пользовательского контента
- Нарушения вами настоящих Условий
- Нарушения вами любых прав третьих лиц
- Нарушения вами применимых законов или нормативных актов
Обязательство по возмещению ущерба сохраняется после окончания срока действия настоящих Условий.
14. Применимое право и разрешение споров
Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Чешской Республики, без учета коллизионных норм.
Юрисдикция
Любой спор, возникающий из настоящих Условий или использования Сервиса, подлежит исключительной юрисдикции судов города Прага, Чешская Республика.
Досудебное урегулирование
Прежде чем инициировать судебное разбирательство, вы соглашаетесь попытаться разрешить спор неформальным путем, связавшись с нами по адресу legal@bemetrix.com. Мы будем добросовестно работать над решением в течение 30 дней.
Разрешение онлайн-споров в ЕС
Потребители из ЕС имеют право использовать платформу разрешения онлайн-споров, предоставляемую Европейской комиссией: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Изменения и контактная информация
Изменения в настоящих Условиях
Мы можем вносить изменения в настоящие Условия в любое время. При существенных изменениях:
- Мы обновим «Дату вступления в силу»
- Мы уведомим пользователей по электронной почте и внутри интерфейса Сервиса
- Продолжение использования Сервиса после изменений означает их принятие
Если вы не согласны с изменениями, вы обязаны прекратить использование Сервиса и можете отменить подписку.
Делимость положений
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано не имеющим законной силы, остальные положения сохраняют полную силу и действие.
Полное соглашение
Настоящие Условия, наряду с нашей Политикой конфиденциальности и другими упоминаемыми документами, представляют собой полное соглашение между вами и нами относительно Сервиса.
Контакты
По вопросам, касающимся настоящих Условий, обращайтесь к нам:
Юридические вопросы: legal@bemetrix.com
Общие вопросы: contact@bemetrix.com
Почтовый адрес:
Vizone Ltd s.r.o.
IČO 03139964
Orebitská 66/6, Žižkov, 130 00 Praha 3, Чехия