Управление подпиской
Повышение, понижение тарифа, смена способа оплаты или отмена — и что происходит с вашими данными.
Где управлять подпиской
Все действия с подпиской находятся в разделе Биллинг. Карточка подписки показывает текущий тариф, дату продления или истечения и способ оплаты. Кнопка Управление подпиской открывает личный кабинет клиента для подписок по карте.
Повышение тарифа
Выберите более высокий тариф; при оплате картой применяется пропорциональный расчёт, поэтому вы платите только разницу за оставшееся время. Повышение при оплате криптовалютой запускает новый платёж за новый тариф.
Понижение тарифа
Понижение вступает в силу в конце оплаченного периода. Убедитесь, что ваше использование укладывается в более низкий тариф до переключения — например, что вы не превышаете количество мест для creator-ов.
Отмена
Отмена останавливает продление. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. После этого рабочее пространство приостанавливается, но ничего не удаляется; повторная подписка восстанавливает полный доступ с сохранённой историей.
Удаление аккаунта
Удаление необратимо и отделено от отмены. Запросите его в поддержке с аккаунта владельца, и сначала прочитайте конфиденциальность данных, чтобы знать, что будет удалено.