История платежей и счета
Где найти все платежи, любым способом оплаты, и как получить документы.
Единая история
Биллинг → История показывает платежи картой и криптовалютой в одном списке, сначала новые. Каждая строка содержит дату, сумму, способ оплаты, тариф и статус, поэтому вам не нужно сверять два отдельных источника.
Возможные статусы
- Оплачено — платёж прошёл успешно, и период активен.
- В ожидании — крипто-платёж ожидает подтверждения сетью.
- Не удалось — платёж картой отклонён или срок крипто-платежа истёк без оплаты.
Счета
Для платежей картой доступны счета для скачивания в личном кабинете клиента, доступном из Управление подпиской. Для крипто-платежей мы можем выдать документ по запросу — напишите в поддержку с указанием даты и суммы платежа.
Экспорт для бухгалтерии
Если вашему бухгалтеру нужен весь период, а не отдельные документы, используйте финансовый экспорт в разделе аналитики; он охватывает бизнес-транзакции, тогда как история платежей охватывает то, что вы заплатили нам.