Acceso para el equipo

El acceso para el equipo da cuentas propias a las personas que trabajan en tu espacio: un administrador, un operador, alguien de contabilidad, un asistente. Cada uno entra con su propio correo y ve solo lo que permite su rol. El espacio tiene un único propietario: quien paga el plan y responde de lo que hace su equipo.

Invitar a alguien

1. Abre Ajustes → Acceso y pulsa Invitar.
2. Indica el correo, el rol y, si hace falta, los modelos con los que trabajará esa persona. El correo debe ser nuevo en Bemetrix: un usuario, un espacio.
3. Pulsa Enviar invitación. El enlace del correo es válido 7 días. Si el correo no llega, copia el enlace en la misma ventana y envíalo por mensajería.

Si la persona ya tiene una ficha en Personal u Operadores, invítala desde la ficha con Dar acceso: el acceso quedará vinculado a la ficha.

Roles y permisos

Los permisos los define el rol (Ajustes → Acceso → Roles). Cada sección tiene Sin acceso, Ver o Editar, y aparte está Dinero: sin él, la persona no ve importes. Un rol puede limitarse a modelos concretos. Un usuario que puede gestionar el acceso no puede dar a nadie más permisos de los que tiene él.

El plan, los pagos, las compras y los códigos promocionales quedan en manos del propietario. El asistente Be está disponible para los usuarios y responde dentro de su rol, y la IA usa los créditos del propietario.

Suspender, cerrar o eliminar

Todo esto se hace en la lista de usuarios de la pestaña Acceso:

• Suspender: el acceso se corta al instante y sin fecha de fin (vacaciones, una revisión, una pausa). Se conservan la cuenta, el rol y el historial, y Reanudar lo devuelve todo como estaba.
• Cerrar acceso: la persona deja de trabajar en el espacio. Su cuenta se elimina a los 60 días; hasta entonces puedes devolverle el acceso con Restaurar acceso.
• Eliminar ahora: solo el propietario. La cuenta se elimina en menos de una hora y no se puede recuperar.

Las acciones de la persona siguen en el historial después de eliminarla, marcadas como «usuario eliminado». Si eliminas la ficha de un empleado o de un operador, el acceso vinculado a ella también se cierra.

Autenticación en dos pasos

En la pestaña Acceso, el propietario puede activar Exigir 2FA a los usuarios; por defecto está desactivado. A partir de entonces, un usuario sin 2FA no entra en el espacio hasta configurarla: al iniciar sesión verá un código QR para una app de autenticación. Quien ya tiene 2FA introduce un código al iniciar sesión. Más detalles en autenticación de dos factores.

Si un usuario pierde el teléfono, el propietario o un usuario que puede gestionar el acceso pulsa Restablecer 2FA en su fila. La persona vuelve a configurar la 2FA en su siguiente inicio de sesión, y el restablecimiento queda en el historial de acciones.

Si el espacio no está pagado o se elimina

Los usuarios trabajan mientras el espacio tenga una suscripción activa. Si terminó o un pago falló, los usuarios ven «El espacio no está disponible ahora» y no pueden abrir ninguna sección hasta que el propietario renueve la suscripción. Si se elimina la cuenta del propietario, se cierra el acceso de todos los usuarios y sus cuentas se eliminan automáticamente.

Historial de acciones

Ajustes → Historial de acciones muestra quién cambió qué y cuándo en el espacio: el propietario, los usuarios, los modelos y el sistema. Los registros se guardan 1 año; puedes filtrarlos por periodo, sección, persona y modelo y descargarlos con Exportar CSV. Un usuario ve el historial dentro de sus permisos, y sin Dinero los importes se ocultan.