Política de Uso Aceptable

No puede subir, almacenar, compartir ni procesar ningún contenido que:

Involucre a Menores

• Represente, sugiera o sexualice a cualquier persona menor de 18 años
• Incluya a menores en contextos de contenido para adultos de cualquier forma
• La tolerancia aquí es nula: las infracciones resultan en la terminación inmediata de la cuenta y el reporte a las autoridades

Carezca de Consentimiento

• Represente a personas que no hayan dado su consentimiento
• Haya sido creado o compartido sin la debida autorización de todas las partes involucradas
• Viole el derecho a la privacidad o los derechos de imagen de cualquier persona

Sea Ilegal

• Viola cualquier ley o regulación aplicable
• Promueva o facilite actividades ilegales
• Contenga material robado, fraudulento u obtenido ilícitamente

Infrinja Derechos

• Viole derechos de propiedad intelectual (derechos de autor, marcas comerciales, etc.)
• Malverse la identidad, el trabajo o la semejanza de otra persona
• Contenga material protegido por marca registrada o licencia sin autorización

Sea Perjudicial

• Contenga malware, virus o código malicioso
• Promueva la violencia, el acoso o la discriminación
• Contenga discursos de odio o contenido dirigido contra grupos protegidos

Documentos de identidad y material para adultos

El Servicio no debe usarse como repositorio de documentos de identidad, registros de verificación de edad ni material fotográfico o de vídeo para adultos. BeMetrix no aloja ni modera contenido para adultos y no verifica la edad de los intérpretes; esas responsabilidades recaen íntegramente en el cliente, según los Términos del Servicio.

No podrá realizar las siguientes actividades mientras utiliza el Servicio:

Spam y abuso

• Envío de mensajes o notificaciones masivas no solicitadas
• Intentos de phishing o suplantación de identidad
• Creación de cuentas falsas o uso de credenciales robadas

Abuso del sistema

• Intentar eludir medidas de seguridad o controles de acceso
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio
• Explotar vulnerabilidades o probar la seguridad sin autorización
• Interferir con el funcionamiento normal del Servicio
• Sobrecargar el Servicio con solicitudes o tráfico automatizado

Acceso no autorizado

• Acceder a cuentas que no son suyas
• Compartir sus credenciales de cuenta con terceros no autorizados
• Intentar acceder a áreas restringidas del Servicio

Reventa y redistribución

• Revender el acceso al Servicio sin nuestro permiso por escrito
• Redistribuir el Servicio o sus componentes
• Utilizar el Servicio para prestar servicios competidores
• Uso de marca blanca sin autorización (disponible únicamente bajo un acuerdo del plan Custom)

Extracción de datos

• Extraer, recopilar o extraer datos sin autorización
• Utilizar bots, rastreadores o herramientas automatizadas para acceder al Servicio
• Crear bases de datos de usuarios o de datos extraídos del Servicio

Declaraciones falsas

• Proporcionar información falsa durante el registro o el uso
• Falsificar la identidad o las cualificaciones
• Suplantar a otros usuarios o al personal de la plataforma

Para mantener la integridad y confiabilidad de BeMetrix:

• Use el Servicio solo para los propósitos previstos
• No intente manipular métricas, análisis o funciones de IA
• No explote errores técnicos o funcionamientos imprevistos en beneficios propios
• Reporte las vulnerabilidades de seguridad responsablemente en security@bemetrix.com
• No interfiera con la capacidad de otros usuarios para usar el Servicio

Monitoreamos el Servicio para detectar patrones inusuales y podemos investigar cualquier actividad que parezca violar esta política.

Cómo se Manejan las Infracciones

Cuando detectamos o recibimos reportes de infracciones, podemos tomar cualquiera de las siguientes medidas:

1. Advertencia: Las violaciones leves que sean primera ofensa pueden recibir una advertencia
2. Eliminación de Contenido: Limpieza y eliminación del contenido en infracción
3. Restricciones de Funciones: Suspensión temporal de funciones específicas (por ejemplo: herramientas de IA)
4. Suspensión de Cuenta: Pérdida temporal de acceso pendiente del resultado de la investigación
5. Cancelación de Cuenta: Remoción permanente del Servicio
6. Acción legal: Reporte y remisión a las autoridades por infracciones serias

Gravedad

Evaluamos las infracciones según lo siguiente:

• Naturaleza y gravedad de la infracción
• Si se trató de un acto intencionado o accidental
• Patrones de infracciones reiteradas
• Impacto en otros usuarios, la plataforma o terceros
• Historial e interacción de buena fe del usuario

Apelaciones

Si su cuenta es suspendida o cancelada, puede apelar contactando a legal@bemetrix.com. Revisaremos las apelaciones de buena fe, pero nos reservamos el derecho de tomar todas las decisiones finales.

Infracciones de Tolerancia Cero

Las siguientes incurrirán en terminación permanente con carácter inmediato, sin previo aviso:

• Contenido que involucre a menores
• Contenido creado sin concentimiento
• Fraude o abuso coordinado
• Actividades ilegales

Si tiene conocimiento o descubre una violación de esta Política de Uso Aceptable, por favor repórtela.

Cómo Reportar

Envíe el reporte a abuse@bemetrix.com con la siguiente información:

• Descripción de la infracción
• Ubicación en el Servicio (URL u área específica)
• Cuenta de usuario implicada (de conocerse)
• Cualquier prueba de apoyo disponible (imágenes de la pantalla, enlaces, etc.)
• Su información de contacto

Reportes Anónimos

Aceptamos reportes de manera anónima, pero es posible que nos veamos limitados en nuestra capacidad para dar seguimiento.

Confidencialidad

Manejamos todos los reportes de manera confidencial y protegemos la identidad de los denunciantes en todo lo humanamente posible.

Tiempo de Respuesta

Tratamos de dar respuesta frente a reportes en el plazo de 1–2 días laborables con acciones de investigación rápidas. Los incidentes muy serios (tales que incluyan a menores) son altamente priorizados.